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從這7個方面入手,讓移動端交互體驗更加優秀

    2018/2/6     瀏覽607次     商務推廣    

  移動端設計的質量好壞,其實并不難度量。當用戶可以流暢輕松地使用,不用耗費精力便可以完成各種任務,這就說明APP或者網站的設計足夠優秀。用戶對于交互其實是很敏感的,好用不好用,滿意不滿意,他們會通過簡單的操作快速判斷出來。

  移動端的應用和網頁應該是具備良好易用性和優秀交互的,無論是在什么時候,什么地方。設計師的任務是創建一個直觀的界面,引導用戶快速而順暢地執行操作,達成目標。在今天的文章當中,我們將會從7個方面闡述提升移動端交互系統的基本策略,幫助設計師創建直觀的交互界面。


  提升可學習性

  每個設計師都致力于創造獨特的產品和原創的導航和交互系統。這樣的做法自然是能夠讓產品在激烈的競爭中脫穎而出,在市場上引人矚目,但是創新的設計在很多時候意味著“反常規”,用戶需要適應之后才能順暢使用。

  如果你個移動端產品的交互和邏輯順序不夠清晰,或者不符合受眾的需求,那么可能會令用戶在使用的時候感到沮喪和煩惱。反模式的設計可能會和用戶體驗產生沖突,用戶因此而離開一點也不奇怪。

  為了避免這種情況,設計還需要關心交互元素的“可學習性”這一度量。可學習性代表著用戶在第一次使用你的移動端應用或者網頁的時候,能否快速完成任務,以及用戶能否基于之前的經驗快速學會新的交互和操作。為了提高可學習性,設計師應該始終讓產品的交互保持簡單直觀,以便用戶能夠快速適應。同時,交互也應該合乎自然邏輯,這樣用戶才會更為直覺地操作,識別模式。

  考慮不同的握持方式

  影響交互的因素非常之多。即使我們使用手機來瀏覽和交互的時候,基于不同的場景和用戶使用習慣,手指交互的方式也是截然不同的。

  最常見的握持和交互方式有三種,一種是單手握持,使用拇指導航,第二種是使用一只手握持,用另外一只手的食指與界面進行交互,第三種則雙手握持,用雙手拇指進行交互。雖然還有其他的方式,但是這三種被認為是最普遍的。

  熟知了這三種交互模式之后,設計師需要考慮界面的布局是否充分契合這三種常見的交互。在這3種交互方式當中,單手握持拇指導航是交互區域最小的,而這種交互也最能檢驗界面的交互的舒適度。從某種意義上來說,它也是促使底部導航控件流行的重要原因之一。同時,界面元素的觸發區域也需要合理,不能太小。


  融入識別模式

  直觀而易于使用的界面交互,通常都是包含用戶熟知的識別模式的。UI 中包含用戶熟悉的元素,熟悉的操作方式,以及清晰而明了的提示內容。借助識別模式來設計用戶界面和交互,無疑是高效而有效的。電商類的產品界面當中,通常會有相似的購物車和CTA“購買”按鈕,支付和購買的方式大同小異,用戶在交互的過程中不會提心吊膽,對自己的行為也足夠自信。

  包含常見識別模式的交互,會讓用戶快速習慣,不會覺得不舒服。這也是為什么許多界面設計會使用標準化的組件,讓用戶不會被截然不同的全新環境沖擊,也有助于快速學習。

  干凈清爽的UI設計

  移動端設備的優勢是小屏幕,而劣勢也是小屏幕所帶來的。設計師需要弄清楚如何在小屏幕中塞入自己想放進去的內容,還得避免界面變得過于混亂,關鍵在于平衡點的把握。干凈清爽的UI界面有利于用戶交互,這樣也確保核心元素在設計的時候可以足夠突出。

  想要讓界面足夠清爽,建議多使用圖標作為交互組件。文本在移動端界面中可能會占據太多空間,在信息的識別和傳遞上不如圖形化的圖標快速。不過,這樣設計一定要進行可用性測試,確保圖標可以被用戶所識別,并且傳遞正確的信息。

  降低交互流程中的操作數

  經歷許多流程才能完成任務,其實是一件讓人非常疲憊的事情。這種局面的形成原因很多,但是很大程度上是因為過多不必要的流程和功能同交互系統糾纏在一起造成的。

  移動端APP 大多是為了解決問題而存在,所以它們應該更好地貼合用戶的需求,服務于用戶。盡可能簡潔的流程和交互不會讓產品看起來很“原始”,相反這通常需要更為智能的功能和服務。更重要的是,這樣的設計能夠提升效率,也更容易讓用戶滿意。

  加入游戲化機制

  簡化界面至關重要,不會令人生厭。不過,看起來讓人覺得“簡單”的界面所存在的問題是不那么容易吸引用戶的注意力,這也是為什么現在大家都如此強調將情感化設計的因素注入到產品當中。

  而游戲化設計,不僅能夠讓過程更加吸引人,而且能讓產品更加有趣。挑戰、排行榜、成就系統以及社交化元素,會催生交互,提升產品黏度,并且不停地為產品提供有效的反饋。

  更重要的是,加入用戶歷程之后的游戲化設計,能讓整個產品布局更加清晰,并且提升轉化率。用戶歷程讓交互具備成長性,可以創造強互動,帶來更為優秀的用戶體驗,并且用戶會在用戶歷程中逐步變化和成長,這也會催生產品的新發展方向和可能性。

  當然,最顯而易見的好處是游戲化設計會使得產品有趣,而這會使得用戶不斷打開應用,從現實世界中逃離。

  不要忘了可用性測試

  移動端交互設計的宗旨在于創造對用戶友好的產品。可是,設計師又如何能夠確保產品的體驗夠好,UX設計是否存在問題呢?這個時候,就要靠可用性測試了。


  可用性測試是APP和移動端網站設計中繞不開的重要環節,通過讓潛在客戶前來參與測試,從而更好的評估產品。通常,可用性測試是在產品進入開發階段之前進行的,因為這個時候進行調整和修改,成本更低。

  各種可用性測試可以識別不同的問題,并且消除各種問題。這樣一來,設計師可以從不同的方面改進用戶體驗,確保產品滿意度。
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